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長沙辦公室裝修設計公司卓昊裝飾認為房地產售樓部銷售中心空間的功能分區如下:輻射區迎賓區、接待區、模型展示區、銷控區洽談區、簽約區、休閑區、辦公區、衛生間與更衣室等。其相關設施有:銷售展示板、整體規劃模型、戶型模型、兒童玩具、多媒體示范設備、樣板間、裝修用料展示區、菜單式裝修及送家電展示區、物業管理咨詢中心、銀行貸款咨詢中C公積金貸款咨詢中心。上篇中對輻射區迎賓區、接待區進行了重點介紹，下面就主要區域的功能設置3個區域進行重點介紹:

(4)售樓部銷售中心空間的室內功能與構建模型展示區

該區域展示的模型包括整體規劃模型和戶型模型。

模型展示區應該臨近洽談區,分功能不分區域,方便售樓人員為客戶隨時解說大型的社區展盤可以分成幾個沙盤展示,將好的規劃位置、美的社區景觀和正在熱銷的組團模型展示出來。模型展示區某一模型臺邊的墻面也可設置墻面壁掛式沙盤,顯示該樓盤的區位及周邊配套情況、景觀特色、道路等,方便講解員為客戶講解分析。

整體規劃沙盤模型不一定越大越好,有時曰大的沙盤模型并不比精致的小沙盤模型得有次。整體規劃沙盤模型位置的設計要與邊環和諧(圖2-34),孤立的大重模型臺會破環的整體設計效果。

戶型模型展示的基本為當前熱銷的戶型擺放在整體規劃模型的旁邊。按般人體高度,戶型模型臺的高度設置在1-1.4米為宜。因為戶型模型臺設得太高,不便于孩子觀看,孩子有時對家庭購房也起到關鍵的作用,滿足他們的需求能爭取到一個家庭的一部分重要力量;模型臺太低,則使客戶參觀不方便,不舒服。

模型展示區與洽談區之間可以設置一個多功能放映廳,該處著重介紹開發商的文化理念及項目的基本情況,通過動畫展示小區的規劃,周邊配套設施、小區景觀以及未來的生活空間等另外,模型展示區內還可以設立建材展示區域,這是開發商增加項目透明度的做法,可以說是一種對客戶的承諾,是體現減信的一種方式例如開發商對墻體工序的解剖、材料示等內容做到非常透明,敢于自我解剖,以接受中場檢閱。

(5)售樓部銷售中心空間的室內功能與構建銷控區

此區有著動態的展示信息,反映樓盤銷售的實時情況,利用可視化的圖標或者其他更加直觀的設計和呈現方式,讓人一目了然。我們常見的已售”和“售罄”的標簽能使現場的售樓圍熱烈升溫,達到熱銷的效果。當然這里面有些不是真實銷售情況,是為了促銷的商業手段。

(6)售樓部銷售中心空間的室內功能與構建洽談區

這是售樓處一個占地面積較大的重要區域,設計時應考慮環境的舒適性此區城的環境考究,必須注意以下細節:

①洽談區多用暖色調,少用冷色調。研究發現,暖色調容易讓人富有感性,產生購買的沖動冷色調容易讓人理性,變得斤斤計較。在銷售過程中,銷售方總希望客戶感性一點,以利于銷售。

②洽談區背景音樂的選擇。在銷售區內,順客較少的時候,希望客戶慢慢看、慢慢選,以延長他們在售樓處裝修的時間,增加人氣,一般選擇節奏舒緩的音樂:客戶較多時,希望客戶加快他們的購買

行為,一般選擇快節奏的音樂。

③治談區要求寬敞明亮,有輕松的氛圍、人性化的布置,面積相對較大且敞開。有條件或需要的話,可以增設團購洽談區,但此區需要考慮私密性。

④洽談區從客戶的需求角度來看,可以專門設計抽煙區,這一人性化的設置可以博得客戶的好感。