城市IFS中心商業空間設計購物心理與購物行為設計
作者:卓昊裝飾 瀏覽量:次 發布時間:2020年02月26日
城市IFS商業空間具備商品銷售者(經營者)和商品購買者(顧客)的情報中介機能彼此形成了互利、信賴的關系。購買者的心理訴求以及銷售者相應的對策是商業活動的重要組成部分。購物心理直接影響著消費者的購買行為,包含認識心理、情緒活動以及確定信念的過程,又可分為被吸引一興趣一聯想一欲望一比較一信賴一行動一滿足等具體內容,下面湖南本土軍工品質口碑品牌的卓昊裝飾就來為大家。
1.城市IFS中心商業空間設計購物心理
顧客的購物心理傾向往往直接或間接地影響著購買行為,消費者在需求動機的支配下,產生一定的購買欲望,而不同的顧客需求目標,消費標準。購物心理過程有著一定的差異,選擇過程也有所區別。
人們認識和決定購買商品時,往往是先有籠統的印象,再進行具體的分析,然后運用已有的知識、經驗綜合地去聯系并加以理解,通過人的感知、記憶和思維去完成綜合決策。受消費者生活習慣、社會習俗、性別、愛好及職業等因素的影響不同的消費者對商品各有偏愛。例如兒童的購物心理中,總是充滿著幻想,易被商品的色澤、外表以及趣味性所吸引,產生強烈的購買欲。相比之下,成人的購物心理過程則充滿著理性,會憑借對商品的認識、對自身需求的分析去選購商品。所以公裝設計師在建筑商業空間設計時要注意到影響人們購物心理的主要因素還有以下幾點:
(1)城市IFS中心商業空間設計品牌
對眾多的消費者來說,品牌效應的影響不可忽視。一般來說,消費者對名牌商品比較信任,尤其喜歡追求名牌,這也是名牌自身價值的體現。名牌之所以成為名牌,不僅在于名牌商品在質量、性能和外觀上常優于同類產品,也在于加上廣告宣傳的因素,其漸漸在顧客心目中留下深刻印象,成為追求生活品質、享有社會地位的象征。
(2)城市IFS中心商業空間設計美的造型與包裝
現代商品不論是電器、服裝還是食品等,均要注重視覺效果的美觀,視覺美既是形式也是內容,會對顧客產生很大的吸引力。
(3)城市IFS中心商業空間設計流行與時尚
追求流行與時尚是諸多現代消費者顯著的購物傾向之一,甚至已成為都市人群的一種精神需求。
(4)城市IFS中心商業空間設計經濟適用
對占消費總人群絕大多數比例的工薪階層來說,物美價廉是他們購物的第一原則,經濟實用的商品總是受到絕大多數消費者的喜愛。
2.城市IFS中心商業空間設計購物行為
猶其是商業街商業空間設計人們的購物行為可分為兩種。一是主動購買:由于收入增加和生活水平提高,消費者有了一定的購置計劃,產生了主動購買欲。二是被動購買:消費者在休閑購物活動中或是在信息、電視廣告中發現商品,被吸引并產生一定的興趣,這是由商品的功能、外觀、質量、品牌等方面誘導的。消費者對商品產生使用效率,美觀適用等方面的聯想,進而加強了購買欲望,再加上與其他同類商品的比較和廣告效應,最終對該商品產生信賴并付諸行動進行購買。
為了能更準確地把握顧客的購物心理和購物行為,產品生產商與銷售商也要做出相應的對策來推銷商品。如可以利用精美、生動的櫥窗,陳列展示商品;利用商業廣告,把產品介紹給顧客,并且同時宣傳企業形象,使消費者對其品牌產生信賴。在商業空間的設計上,應主動創造一個良好的休閑購物環境。優美的環境,最容易激起顧客的興奮與認同,從而產生消費沖動,加上商品本身對人的吸引,顧客極易發生積極的誘導性購物行為。同時,商家還要提高服務水準與信譽,懂得待客藝術、陳列藝術、包裝藝術。還有一個不容忽視的重要方面就是應加強售后服務水平,解除顧客的后顧之憂。